FAQ - Anmeldung
Muss ich bei der Anmeldung eine Gebühr bezahlen?
Nein, für die Anmeldung fallen keine Gebühren an. Die Anmeldung ist völlig kostenlos, unverbindlich und kann mit wenigen Klicks erfolgen.
Gibt es noch andere Gebühren?
Bei Ben S. Digital Change fallen keine Registrierungsgebühren, Kontoführungsgebühren, Transaktionsgebühren oder Gebühren für die Kündigung des Kontos an.
Wie kann ich sicherstellen, dass es keine versteckten Gebühren gibt?
Transparenz ist das Schlüsselwort des Ansatzes von Ben S. Digital Change. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass einige Zielbanken zusätzliche Gebühren erheben können.
Welche Dokumente müssen bei der Anmeldung eingereicht werden? In welchen Dateiformaten?
Zur Eröffnung Ihres Kontos benötigen wir Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass und einen Nachweis über Ihren Wohnsitz, der nicht älter als 3 Monate sein darf. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns auch die Daten Ihres Herkunftskontos und Ihres Zielkontos mitteilen. Der Vertrag muss uns im PDF-Format zugesandt werden. Die anderen Dokumente können im JPG- oder PNG-Format übermittelt werden.
Muss ich als Unternehmen noch weitere Dokumente einreichen?
Ja, eine Kopie des Handelsregisters Ihres Heimatlandes.
Das
Formular K, das Sie auf unserer
Website finden.
Außerdem müssen wir die vertragsberechtigten
Personen des Unternehmens
identifizieren.
Welche Ausweistypen werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gültigen Personalausweise oder Reisepässe, unabhängig davon, welches Land Sie angeben.
Ich habe den Zertifizierungscode nicht per SMS erhalten, was kann ich tun?
Bitte prüfen Sie, ob Sie Ihre Netzwerkverbindung ausreicht. Wenn Sie immer noch keinen Code erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: [email protected]. Sie haben die Möglichkeit, einen neuen Code zu erhalten, indem Sie auf "neuen Code erhalten" klicken.
Kann ich meine Anmeldung später abschließen, ohne wieder von vorne zu beginnen?
Ja, Sie können Ihre Registrierung auch zu einem späteren Zeitpunkt abschließen.
Erhalte ich eine Kreditkarte?
Nein, Sie werden keine Kreditkarte für unsere Dienste erhalten.
