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Agences physiques

Notre force majeure est de pouvoir compter sur un réseau d'agences physiques et sur une équipe de professionnels aguerris et motivés de plus de 20 personnes.

Nos bureaux de change sont situés dans des endroits stratégiques avec des places de parking assurées. Au centre ville, elles se localisent sur de forts axes de passage ainsi qu'à proximité immédiate du Léman Express ou de certains arrêts de bus.

Nous sommes l'un des seuls acteurs sur le marché à pouvoir vous conseiller physiquement. Rien de mieux qu'un contact direct et personnel.

Nous disposons actuellement de différents points physiques

Deux Agences Conseils proposant :

- Des conseils détaillés et personnalisés concernant l'ensemble de notre service numérique

- Un support complet à la clientèle

- La possibilité de créer ensemble votre compte client

- La possibilité de vous aider lors de votre première transaction digitale

- Des réponses à toutes les questions que vous pourriez formuler


Trois Agences Contact proposant :


- Des conseils concernant les points importants de notre service numérique

- Un support standard concernant le service digital

En tant que client digital ayant effectué au moins une opération, vous bénéficierez d'un rabais sur les taux billets de nos agences. Cette réduction s'effectuera sur simple présentation de votre code client digital, accessible depuis votre smartphone, aux opérateurs dans nos agences.

Vous pouvez par ailleurs commander sous 48 heures des devises exotiques pour vos départs à l'étranger au moyen du formulaire de commande sur notre site Ben S. Shop & Change et les récupérer dans l'agence de votre choix.

A l'inverse de nos concurrents, nous privilégions la totale transparence.

Nous souhaitons imposer notre présence de manière professionnelle sur les deux canaux qui présentent chacun certains avantages mais aussi certaines contraintes.

Aucuns frais cachés
Change Digital

Avantages

  • - Un taux de change plus avantageux comparé à nos agences physiques.
  • - Une équipe de professionnels à votre service de 9 h à 18 h du lundi au vendredi.
  • - Pratique (pour éviter les déplacements).
  • - Plus sécurisant (pour éviter les pertes ou les vols).
  • - Possibilité d'automatiser vos virements mensuellement.

Inconvénients

  • - Délai de transaction (24 et 48 h)
  • - Risque de frais supplémentaires perçus par certaines banques de destination.
  • - Obligation de vous rendre de nouveau à un distributeur en France si vous avez besoin de liquidité.
  • - Enregistrement et création d'un compte client gratuit obligatoire pour toute opération quel que soit le montant.
Change Physique

Avantages

  • - Taux de change parmi les plus compétitifsƒ.
  • - Une équipe de professionnels à votre service.

  • - Des agences bien situées avec des horaires élargis ( certaines même 7/7 ).

  • - Disponibilité immédiate des liquidités.
  • - Totalement confidentiel jusqu'à 4'999 CHF, enregistrement obligatoire dès toute opération égale ou supérieure à 5'000 CHF.

Inconvénients

  • - Taux de change supérieur comparé aux transactions numériques.
  • - Obligation de retourner verser le montant désiré sur votre compte bancaire en France.
  • - Tout risque lié à la détention de valeurs.
  • - Nous tenons toutefois à préciser que nos agences répondent parfaitement aux mesures de sécurité liées à cette activité.
  • - Nous garantissons par ailleurs le professionnalisme et la totale discrétion de nos collaborateurs.
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