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CYBER MONDAY : Profitez de 30 % sur nos marges sur notre plateforme Ben S. Digital Change avec le code promo CYBER22 pour toute opération réalisée le 28, 29 et 30 novembre 2022

Une solution omnicanale pour vous servir

Nous souhaitons imposer notre présence de manière professionnelle sur les deux canaux, physique et digital, tous deux complémentaires, afin de satisfaire au mieux les besoins de nos clients.

Inscription gratuite et sécurisée
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Bens

L’importance de la présence de nos Agences physiques

Notre force majeure est de pouvoir compter sur un réseau d’agences physiques et sur une équipe de professionnels aguerris et motivés de plus de 20 personnes.

Nos bureaux de change sont situés dans des endroits stratégiques avec des places de parking assurées. Au centre-ville, ils sont localisés sur de forts axes de passage ainsi qu’à proximité immédiate du Léman Express ou de certains arrêts de bus.

Nous sommes l’un des seuls acteurs sur le marché à pouvoir vous conseiller physiquement. Rien de mieux qu’un contact direct et personnel.

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La relation humaine, au cœur de notre expérience client

Nous sommes l’un des seuls acteurs sur le marché à pouvoir vous accueillir dans l’une de nos agences pour vous apporter des conseils personnalisés. Quoi demander de plus qu’un contact direct et personnel.

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Nos disposons actuellement de différents points physiques

Deux agences conseils proposant

  • Des conseils détaillés et personnalisés concernant l’ensemble de notre service numérique
  • La possibilité de créer ensemble votre compte client
  • La possibilité de vous aider lors de votre première transaction digitale

Des agences contact proposant

  • Des conseils rapides concernant notre solution de change numérique
  • Un endroit stratégique pour prendre RDV avec un conseiller
Prendre RDV avec un conseiller

Avantages de nos clients digitaux

En tant que client digital ayant effectué au moins une opération, vous bénéficierez d’un rabais sur les taux billets de nos agences. Cette réduction s’effectuera sur simple présentation de votre code client digital, accessible depuis votre smartphone, aux opérateurs dans nos agences.

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Besoin de devises exotiques ?

Vous pouvez par ailleurs commander sous 48 heures des devises exotiques pour vos départs à l’étranger au moyen du formulaire de commande sur notre site Ben S. Shop & Change et les récupérer dans l’agence de votre choix.

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Quelles sont les différences majeures entre
le Change Digital et le Change Physique ( Billets) ?

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Change Digital

Avantages

  • Un taux de change plus avantageux comparé à nos agences physiques.
  • Une équipe de professionnels à votre service de 9 h à 18 h du lundi au vendredi.
  • Pratique (pour éviter les déplacements).
  • Plus sécurisant (pour éviter les pertes ou les vols).
  • Possibilité d'automatiser vos virements mensuellement.

Inconvénients

  • Délai de transaction (généralement 24 h, jour ouvré )
  • Risque de frais supplémentaires perçus par certaines banques de destination.
  • Obligation de vous rendre de nouveau à un distributeur en France si vous avez besoin de liquidités.
  • Enregistrement et création d'un compte client gratuit obligatoire pour toute opération quel que soit le montant.

Change Physique

Avantages

  • Taux de change parmi les plus compétitifs.
  • Une équipe de professionnels à votre service.
  • Des agences bien situées avec des horaires élargis ( certaines même 7/7 ).
  • Disponibilité immédiate des liquidités.
  • Totalement confidentiel jusqu'à 4'999 CHF, enregistrement obligatoire dès toute opération égale ou supérieure à 5'000 CHF.

Inconvénients

  • Taux de change supérieur comparé aux transactions numériques.
  • Obligation de retourner verser le montant désiré sur votre compte bancaire en France.
  • Tout risque lié à la détention de valeurs.
  • Nous tenons toutefois à préciser que nos agences répondent parfaitement aux mesures de sécurité liées à cette activité.
  • Nous garantissons par ailleurs le professionnalisme et la totale discrétion de nos collaborateurs.

Un service Client Disponible pour vous assister

Du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00

Essayez Ben S. Digital Change

Inscrivez-vous simplement, gratuitement, et sans engagement.

Inscription gratuite et sécurisée

Une question sur nos services ou sur notre plateforme numérique ? Nous vous invitons à consulter notre FAQ. Cette dernière répertorie l’ensemble des questions récurrentes.

FAQ

Vous ne trouvez pas la réponse dans notre FAQ ?

Pas de Panique ! Notre équipe est en mesure de répondre à l’intégralité de vos questions avec le sourire, par e-mail ou par téléphone.