ALLGEMEINE GESCHäFTSBEDINGUNGEN - Ben S. Digital Change
1. Ziel und Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln den Zugang und die Nutzung der Online-Plattform in Verbindung mit der Website (www.bens-digital-change.com) und der mobilen Anwendung Ben S. Digital Change (nachfolgend "Plattform"), die von Ben S. Digital Change, mit eingetragenem Sitz in Perly, Frankreich zur Verfügung gestellt werden. Ben S. Digital Change ist eine Marke des Unternehmens Faniro Sàrl. Jede natürliche oder juristische Person, die die Dienste von Ben S. Digital Change nutzt (nachfolgend "Kunde"), ist an diese AGB gebunden.
2. Dienstleistungsbeschreibung
Ben S. Digital Change bietet eine Plattform, die registrierten Nutzern die Möglichkeit bietet, online Aufträge für den Währungswechsel abzuwickeln. Dies beinhaltet, das Gehalt aus einer Beschäftigung in der Schweiz oder eine Schweizer Altersrente direkt auf ein Euro-Konto zu übertragen und Daueraufträge zu erteilen.
3. Bereitstellung der Dienstleistung
3.1 Die Nutzung der Plattform über die Website oder die Anwendung erfordert die vorherige Einrichtung eines Kundenkontos. Wenn der Kunde sich registrieren möchte, muss er das Formular "Know your client" ausfüllen, das auf der Website www.bens-digital-change.com oder auf der Plattform verfügbar ist.
3.2 Der Kunde kann jede natürliche Person sein, die das 18. Lebensjahr vollendet hat, geschäftsfähig und berechtigt ist, Verträge abzuschließen, oder eine juristische Person, die durch eine vertretungsberechtigte natürliche Person repräsentiert wird. Der Kunde oder die Person, die im Namen einer juristischen Person handelt, gilt als geschäftsfähig und berechtigt den Vertrag abzuschließen, wenn die zum Zeitpunkt der Registrierung auf der Plattform übermittelten Unterlagen keinen gegenteiligen Zweifel aufwerfen.
3.3 Mit der Registrierung auf der Plattform akzeptiert der Kunde diese AGB und garantiert und bestätigt, dass die bereitgestellten Informationen wahrheitsgemäß, vollständig und nicht irreführend sind. Der Kunde verpflichtet sich ferner, Ben S. Digital Change unverzüglich alle Änderungen seiner Daten mitzuteilen. Ben S. Digital Change behält sich das Recht vor, vom Kunden jederzeit zusätzliche Nachweise anzufordern.
3.4 Ben S. Digital Change behält sich das Recht vor, jede Anmeldung anzunehmen oder abzulehnen.
4. Identifizierung und Anmeldung
4.1 Nach der Registrierung auf der Plattform erhält der Kunde eine E-Mail, in der die Einrichtung seines Kontos bestätigt wird. Eine zweite E-Mail wird dem Kunden zur Bestätigung seines Kontos zugesandt. Dieser Vorgang kann bis zu 24 Stunden dauern. Nach der Bestätigung der Einrichtung des Kontos erfolgt die Anmeldung auf der Plattform mit dem Benutzernamen und dem Passwort.
4.2 Der Kunde ist verpflichtet, alle Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, um das Risiko für Betrug oder anderen Risiken zu minimieren. Insbesondere ist der Kunde verpflichtet, sein Passwort und alle Verifizierungscodes geheim zu halten, sie Dritten nicht zugänglich zu machen und sie gegen betrügerische Nutzung zu schützen. Dem Kunden wird ferner empfohlen, sein Passwort in regelmäßigen Abständen zu ändern und es an einem sicheren Ort aufzubewahren.
4.3 Alle Handlungen, die unter dem Login des Kunden vorgenommen werden, gelten als von ihm selbst vorgenommen. Der Kunde trägt alle Risiken, die sich aus dem Verlust oder der missbräuchlichen Verwendung seines Passworts und/oder seiner Verifizierungscodes ergeben. Ben S. Digital Change haftet nicht für Schäden, die durch den Verlust oder Missbrauch des Passworts oder der Verfifizierungscodes des Kunden entstehen können. Schäden, die aus Legitimationsmängeln entstehen, sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, Ben S. Digital Change hat grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt.
4.4 Der Kunde verpflichtet sich, Ben S. Digital Change im Falle eines Verdachts auf Betrug, Hacking oder Ähnliches zu informieren, damit das Konto gesperrt, das Kundenkonto oder das Passwort gelöscht oder ersetzt werden kann.
4.5 Ben S. Digital Change ergreift geeignete Maßnahmen zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug und ähnlichen Handlungen.
4.6 Der Zugang zur Plattform über das Kundenprofil ist nur für den privaten Gebrauch bestimmt. Eine Übertragung von Konten ist nicht möglich. Die Erteilung von Vollmachten ist nicht vorgesehen.
5. Nutzungsbeschränkungen
5.1 Nach der Registrierung auf der Plattform verpflichtet sich der Kunde, die Plattform in einer Weise zu nutzen, die mit diesen AGB und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen übereinstimmt.
5.2 Dem Kunden ist es untersagt, die Plattform von Ländern aus zu nutzen und abzurufen, die dies nicht zulassen oder in denen es gesetzlich verboten ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, zu prüfen, ob der Zugriff auf die Plattform und deren Nutzung mit den Gesetzen des Landes, in dem er sich befindet, vereinbar ist. Ben S. Digital Change haftet in keinem Fall für Ansprüche, die auf der Grundlage ausländischen Rechts für den Zugang und die Nutzung der Plattform aus dem Ausland entstehen können. Der Kunde verpflichtet sich ferner, für sämtliche Schäden aufzukommen, die Ben S. Digital Change unter diesen Umständen entstehen.
6. Dienstleistungen von Ben S. Digital Change
Ben S. Digital Change bietet folgende Dienstleistungen an:
- Währungsumtausch (Art. 7 bis 9);
- Überweisung des Gehalts aus einem Arbeitsverhältnis in der Schweiz auf das ausländische Konto des Kunden in einer Fremdwährung (Art. 10);
- Überweisung einer Schweizer Altersrente auf das ausländische Konto des Kunden in einer Fremdwährung (Art. 11);
- Ausführung von Folgeaufträgen (Art. 12).
7. Einreichen des Auftrags zum Währungswechsel
7.1 Der Kunde, der einen Währungswechsel vornehmen möchte, muss einen Auftrag über die Plattform erteilen, in dem er den Betrag und die Währung angibt. Damit der Antrag so schnell wie möglich bearbeitet werden kann, ist der Kunde verpflichtet, einen vollständigen Antrag zu stellen und das von Ben S. Digital Change angegebene Verfahren zu befolgen.
7.2 Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen verantwortlich, die er zum Zeitpunkt der Auftragserteilung übermittelt hat. Ben S. Digital Change haftet nicht für die möglichen Folgen eines unvollständigen Antrags, insbesondere nicht für eine Verzögerung bei der Ausführung des Auftrags oder eine änderung des Wechselkurses.
7.3 Der Wechselkurs und die Gebühren werden dem Kunden über die Plattform mitgeteilt.
7.4 Innerhalb von 72 Stunden nach Erteilung des Auftrags über die Plattform muss der Kunde den Betrag auf das Bankkonto von Ben S. Digital Change überweisen. Wenn der Betrag nicht innerhalb von 72 Stunden nach Erteilung des Auftrags über die Plattform auf das Bankkonto von Ben S. Digital Change gutgeschrieben wird, wird der Auftrag storniert und das Geld, das verspätet auf das Konto von Ben S. Digital Change eingeht, wird abzüglich etwaiger Gebühren auf das ursprüngliche Konto zurücküberwiesen.
7.5 Der Kunde hat das Recht, seinen Auftrag bis zur Bestätigung des Auftrags durch Ben S. Digital Change jederzeit zu ändern oder zu stornieren. Nach der Bestätigung des Auftrags durch Ben S. Digital Change ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Erfolgt die Stornierung des Auftrags vor der Bestätigung durch Ben S. Digital Change, werden die vom Kunden erteilten Anweisungen befolgt, um den Betrag (abzüglich eventueller Transaktionskosten) an den Kunden zurückzuzahlen. Werden keine entsprechenden Anweisungen erteilt, wird der Betrag auf das ursprüngliche Konto zurücküberwiesen.
8. Bearbeitung der Aufträge
8.1 Ben S. Digital Change wird den Auftrag für den Währungswechsel ausführen, sobald der Betrag auf dem Konto gutgeschrieben wurde oder spätestens bis zum Ende des Geschäftstages, an dem das Geld bei Ben S. Digital Change eingegangen ist.
8.2 Die Zeit, die die Bank des Kunden für die Ausführung der Transaktionen benötigt, ist ein Faktor, der außerhalb der Kontrolle von Ben S. Digital Change liegt. Ben S. Digital Change übernimmt diesbezüglich keine Haftung.
8.3 Wenn der vom Kunden auf das Bankkonto von Ben S. Digital Change eingezahlte Betrag nicht mit dem Betrag des Geldwechselantrags übereinstimmt, wird Ben S. Digital Change das Geld auf das ursprüngliche Konto des Kunden zurückbuchen, da der Antrag als nicht korrekt gilt.
8.4 Der Kunde trägt das Risiko einer möglichen änderung des Wechselkurses zwischen dem Zeitpunkt, an dem er den Auftrag erteilt, und dem Zeitpunkt, an dem Ben S. Digital Change den Auftrag tatsächlich bearbeitet. Der Auftrag wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden ausgeführt, kann aber auch bis zu 72 Stunden in Anspruch nehmen.
8.5 Überweisungen werden über das Single Euro Payments Area (SEPA) System abgewickelt. Wünscht der Kunde Überweisungen über ein anderes System oder möchte er eine Expressüberweisung tätigen, so trägt er die damit verbundenen Kosten. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass einige Banken für Zahlungen, die über das SEPA-System abgewickelt werden, Gebühren erheben. Es obliegt dem Kunden, sich bei seiner Bank über die von ihr angewandten Bedingungen zu erkundigen. Ben S. Digital Change haftet in keinem Fall für Gebühren, die dem Kunden für die durchgeführten Transaktionen in Rechnung gestellt werden; die Verantwortung für diese Gebühren trägt allein der Kunde.
8.6 Bei jeder über die Plattform angefragten Transaktion ist der Kunde verpflichtet, die Herkunft und die Umstände der Gelder anzugeben. Die Mitglieder des Compliance-Teams können vom Kunden ohne Angabe von Gründen weitere Erläuterungen zu der Transaktion gemäß den Regeln des GwG erfragen.
8.7 Die Kontrollaufträge, die von Ben S. Digital Change durchgeführt werden, können die Bearbeitungszeit der Aufträge beeinflussen. Ben S. Digital Change haftet in keinem Fall für diese Verzögerungen.
8.8 Es werden keine Zinsen auf die vom Kunden überwiesenen Beträge auf das Konto von Ben S. Digital Change erhoben.
9. Ausführung der Aufträge
9.1 Der von Ben S. Digital Change angebotene Geldwechseldienst wird, außer an Feiertagen, Montags bis freitags von 8.30 bis 18.00 Uhr angeboten.
9.2 Die Überweisung des Betrags auf das vom Kunden angegebene Zielkonto erfolgt in der Regel unmittelbar nach der Auftragserteilung, spätestens jedoch bis zum Ende des Geschäftstages, an dem der Auftrag eingereicht wird.
9.3 Ben S. Digital Change haftet in keinem Fall für mögliche Folgen, die sich aus einem verspäteten Geldeingang ergeben, insbesondere eine Verzögerung bei der Ausführung des Auftrags oder eine Änderung des Wechselkurses.
9.4 Der Inhaber des Bankkontos, von dem der Betrag überwiesen wird, muss mit dem Inhaber des Bankkontos übereinstimmen, auf das Ben S. Digital Change den Betrag nach dem Währungswechsel überweisen soll. Gemeinsame Bankkonten sind zulässig, sofern mindestens einer der Kontoinhaber sowohl als Inhaber des ursprünglichen Kontos als auch als Inhaber des Kontos, auf das der Betrag überwiesen werden soll, eingetragen ist.
9.5 Sowohl das Bankkonto, von dem der Betrag stammt, als auch das Bankkonto, auf das der Betrag überwiesen wird, müssen sich bei einer Bank mit Sitz in der Schweiz befinden.
9.6 Ben S. Digital Change haftet nicht für Kosten, die von der Bank des Kunden oder einer anderen Stelle im Zusammenhang mit einem Auftrag zum Währungswechsel in Rechnung gestellt werden. Für diese Kosten ist allein der Kunde verantwortlich.
9.7 Ben S. Digital Change behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen, wenn diese gegen gesetzliche Vorschriften oder die AGB verstoßen. Ben S. Digital Change ist insbesondere berechtigt, die betreffenden Beträge gegebenenfalls zu sperren und eine Meldung an die zuständigen Behörden zu erstatten.
10. Überweisung des Gehalts aus einem Arbeitsverhältnis in der Schweiz auf das Auslandskonto des Kunden in einer Fremdwährung
10.1 Der Kunde, der sein Schweizer Gehalt auf sein ausländisches Konto in einer Fremdwährung erhalten möchte, muss seinen Arbeitgeber in seinem Kundenkonto registrieren (Name, Adresse und Telefonnummer) und die Dokumente hochladen, die sein Beschäftigungsverhältnis belegen (Arbeitsvertrag und/oder Gehaltsabrechnungen).
10.2 Der Kunde hat die Möglichkeit, maximal zwei Arbeitgeber zu registrieren. Als Arbeitgeber können nur Unternehmen angegeben werden, die im Schweizer Handelsregister eingetragen sind.
10.3 Nach der Registrierung des Arbeitgebers muss der Kunde ein Dokument zur Vorlage bei seinem Arbeitgeber herunterladen. Dieses Dokument beinhaltet die Kundennummer und die Bankverbindung von Ben S. Digital Change.
10.4 Damit Ben S. Digital Change die Transaktion zum Währungswechel zuordnen kann, muss der Arbeitgeber bei jeder Gehaltszahlung die Kundenkennung und den Namen des Kunden in das Feld "Verwendungszweck" eintragen.
10.5 Ben S. Digital Change wird den Betrag in Euro umrechnen und ihn innerhalb von 24 Stunden (werktags) auf das vom Kunden angegebene Bankkonto überweisen. Ben S. Digital Change haftet in keinem Fall für mögliche Folgen eines verspäteten Geldeingangs.
10.6 Überweisungen werden über das Single Euro Payments Area (SEPA) System abgewickelt. Wünscht der Kunde Überweisungen über ein anderes System oder möchte er eine Expressüberweisung tätigen, so trägt er die damit verbundenen Kosten. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass einige Banken für Zahlungen, die über das SEPA-System abgewickelt werden, Gebühren erheben. Es obliegt dem Kunden, sich bei seiner Bank über die von ihr angewandten Bedingungen zu erkundigen. Ben S. Digital Change haftet in keinem Fall für Gebühren, die dem Kunden für die durchgeführten Transaktionen in Rechnung gestellt werden; die Verantwortung für diese Gebühren trägt allein der Kunde.
10.7 Für die vom Arbeitgeber auf das Konto von Ben S. Digital Change überwiesenen Beträge werden keine Zinsen erhoben.
10.8 Ben S. Digital Change haftet in keinem Fall für Kosten, die von der Bank des Kunden oder einer anderen Stelle, die an dem Auftrag zur Überweisung des Gehalts beteiligt ist, in Rechnung gestellt werden. Für diese Kosten ist allein der Kunde verantwortlich.
10.9 Ben S. Digital Change behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen, wenn diese gegen gesetzliche Vorschriften oder die AGB verstoßen. Ben S. Digital Change ist insbesondere berechtigt, die betreffenden Beträge gegebenenfalls zu sperren und eine Meldung an die zuständigen Behörden zu erstatten.
11. Überweisung einer Schweizer Altersrente auf das ausländische Konto des Kunden in einer Fremdwährung
11.1. Der Kunde, der eine Schweizer Altersrente auf sein ausländisches Konto in einer Fremdwährung erhalten möchte, muss seine Altersrente in seinem Kundenkonto registrieren und die entsprechenden Unterlagen (AHV-Auszug oder Rentennachweis) hochladen.
11.2 Nach der Registrierung der Altersrente muss der Kunde das Dokument zur Einreichtung bei der Schweizer Ausgleichskasse herunterladen. Dieses Dokument enthält die Kundennummer und die Bankverbindung von Ben S. Digital Change.
11.3 Damit Ben S. Digital Change die Transaktion zum Währungswechsel zuordnen kann, muss Schweizer Ausgleichskasse bei jeder Auszahlung der Altersrente die Kundenkennung und den Namen des Kunden in das Feld "Verwendungszweck" eintragen.
11.4 Ben S. Digital Change wird den Betrag in Euro wechseln und ihn innerhalb von 24 Stunden (werktags) auf das vom Kunden angegebene Bankkonto überweisen. Ben S. Digital Change haftet in keinem Fall für mögliche Folgen eines verspäteten Geldeingangs.
11.5 Überweisungen werden über das Single Euro Payments Area (SEPA) System abgewickelt. Wünscht der Kunde Überweisungen über ein anderes System oder möchte er eine Expressüberweisung tätigen, so trägt er die damit verbundenen Kosten. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass einige Banken für Zahlungen, die über das SEPA-System abgewickelt werden, Gebühren erheben. Es obliegt dem Kunden, sich bei seiner Bank über die von ihr angewandten Bedingungen zu erkundigen. Ben S. Digital Change haftet in keinem Fall für Gebühren, die dem Kunden für die durchgeführten Transaktionen in Rechnung gestellt werden; die Verantwortung für diese Gebühren trägt allein der Kunde.
11.6 Die von der Schweizer Ausgleichskasse auf das Konto von Ben S. Digital Change überwiesenen Gelder werden nicht verzinst.
11.7 Ben S. Digital Change haftet in keinem Fall für Kosten, die von der Bank des Kunden oder einer anderen Stelle, die an dem Auftrag zur Überweisung des Gehalts beteiligt ist, in Rechnung gestellt werden. Für diese Kosten ist allein der Kunde verantwortlich.
11.8 Ben S. Digital Change behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen, wenn diese gegen gesetzliche Vorschriften oder die AGB verstoßen. Ben S. Digital Change ist insbesondere berechtigt, die betreffenden Beträge gegebenenfalls zu sperren und eine Meldung an die zuständigen Behörden zu erstatten.
12. Ausführung von Folgeaufträgen
12.1 Der Kunde, der regelmäßige Zahlungen an denselben Empfänger mit einem festen Betrag vornehmen möchte, kann in seinem Kundenkonto einen Dauerauftrag einrichten.
12.2 Bei der Registrierung eines Dauerauftrags muss der Kunde das Konto, von dem das Geld stammt, das Konto, auf das das Geld überwiesen werden soll, sowie den zu überweisenden Betrag angeben.
12.3 Wenn der Kunde das entsprechende Konto/die entsprechenden Konten in seinem Kundenkonto nicht bestätigt oder falsch angibt, wird Ben S. Digital Change das/die Herkunfts- und/oder Zielkonten nutzen, das/die beim vorherigen Auftrag verwendet wurde/n.
12.4 Ben S. Digital Change wird den Auftrag ausführen, indem der angegebene Betrag vom angegebenen Kundenkonto abgebucht und innerhalb von 24 Stunden (werktags) auf das angegebene Zielkonto überwiesen wird.
12.5 Ben S. Digital Change haftet nicht für mögliche Folgen, die sich aus einem verspäteten Geldeingang ergeben.
12.6 Überweisungen werden über das Single Euro Payments Area (SEPA) System abgewickelt. Wünscht der Kunde Überweisungen über ein anderes System oder möchte er eine Expressüberweisung tätigen, so trägt er die damit verbundenen Kosten. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass einige Banken für Zahlungen, die über das SEPA-System abgewickelt werden, Gebühren erheben. Es obliegt dem Kunden, sich bei seiner Bank über die von ihr angewandten Bedingungen zu erkundigen.
12.8 Ben S. Digital Change ist unter keinen Umständen für Kosten verantwortlich, die von der Bank des Kunden oder des Empfängers der Gelder erhoben werden. Für diese Kosten ist allein der Kunde verantwortlich.
12.9 Ben S. Digital Change behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen, wenn diese gegen gesetzliche Vorschriften oder die AGB verstoßen. Ben S. Digital Change ist insbesondere berechtigt, die betreffenden Beträge gegebenenfalls zu sperren und eine Meldung an die zuständigen Behörden zu erstatten.
13. Haftung
13.1 Ben S. Digital Change haftet lediglich für die Bereitstellung von Mitteln: Ben S. Digital Change verpflichtet sich, dem Kunden eine qualitativ hochwertige Dienstleistung zu bieten.
13.2 Der Kunde, der die von Ben S. Digital Change zur Verfügung gestellte Plattform nutzt, tut dies auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung.
13.3 Der Kunde ist für alle Kosten verantwortlich, die für die Installation der Plattform und deren Betrieb erforderlich sind. Der Kunde trägt alle Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung und Speicherung von Anmeldeinformationen auf der Computerhardware, die für den Zugriff auf die Plattform verwendet wird oder als Server dient.
13.4 Der Kunde ist für alle Informationen verantwortlich, die er Ben S. Digital Change im Rahmen des Vertragsverhältnisses zur Verfügung stellt. Der Kunde ist für alle zusätzlichen Kosten verantwortlich, die Ben S. Digital Change durch die Übermittlung falscher Informationen oder unrichtiger und/oder unvollständiger Anweisungen entstehen.
13.5 Der Kunde verpflichtet sich, alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um die Plattform nicht dem Angriff von Computerviren auszusetzen. Der Kunde ist für die Kosten verantwortlich, die durch einen Virus verursacht werden, der von seinem Kundenkonto aus übertragen wird.
14. Haftungsausschluss
14.1 Jegliche Haftung von Ben S. Digital Change ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
14.2 Ben S. Digital Change haftet in keinem Fall für Schäden, Verluste, Forderungen oder Entschädigungen, die sich aus einem Fehler, einer Unterlassung oder Fahrlässigkeit des Kunden oder aus der Nichterfüllung eines Antrags auf Währungsumtausch durch Ben S. Digital Change ergeben.
14.3 Ben S. Digital Change haftet nicht für die Eignung oder Kompatibilität seiner Plattform mit den Geräten und der Software des Kunden und für die Folgen, die die Plattform für die Geräte und die Software des Kunden haben kann.
14.4 Ben S. Digital Change haftet in keinem Fall für Schäden, die durch Viren oder andere technische Angriffe verursacht werden.
14.5 Ben S. Digital Change haftet nicht für die steuerlichen Folgen von Transaktionen, die über die Plattform abgewickelt werden. Es obliegt dem Kunden, Ben S. Digital Change für alle Schäden zu entschädigen, die im Zusammenhang mit den steuerlichen Folgen der durchgeführten Transaktionen entstehen.
14.6 Ben S. Digital Change haftet in keinem Fall für Verstöße des Kunden gegen diese AGB und die für den Kunden geltenden Gesetze und Vorschriften. Es obliegt dem Kunden, Ben S. Digital Change für alle Schäden zu entschädigen, die im Zusammenhang mit der Verletzung einer solchen Vereinbarung entstehen.
15. Ausschluss der Depotgarantie und fehlender Währungshändlerlizenz
Der Kunde wird darüber informiert, dass sein Handelskonto nicht durch die Depotgarantie gedeckt ist, dass Ben S. Digital Change keine Lizenz für den Währungshandel besitzt und dass sein Handelskonto im Falle einer Insolvenz nicht vor der Insolvenz von Ben S. Digital Change geschützt ist.
16. Übernahme von Schäden
Der Höchstbetrag, für den Ben S. Digital Change entschädigt werden kann, entspricht dem Betrag, den der Kunde über die von Ben S. Digital Change bereitgestellte Plattform überwiesen hat. Es werden keine direkten, indirekten oder moralischen Schäden ersetzt.
17. Kommunikation, Beschwerden und technische Unterstützung
17.1 Der Kunde ist verpflichtet, Ben S. Digital Change unverzüglich über alle für das Vertragsverhältnis wesentlichen Tatsachen zu informieren.
17.2 Jede Beschwerde des Kunden muss Ben S. Digital Change unverzüglich schriftlich (per Post oder E-Mail) mitgeteilt werden.
17.3 Ben S. Digital Change bietet seinen Kunden einen Kundendienst an, der ihnen bei allen Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform behilflich ist.
17.4 Ben S. Digital Change ist berechtigt, mit seinen Kunden über elektronische Kanäle mit den Benutzeradressen zu kommunizieren, die für die Dienstleistungen von Ben S. Digital Change angegeben wurden oder die der Kunde ausdrücklich angegeben hat.
17.5 Der Kunde erkennt an, dass unverschlüsselte E-Mails und andere ungesicherte elektronische Kommunikationsmittel nicht vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte geschützt sind und Risiken bergen, für die Ben S. Digital Change nicht haftet.
18. Laufzeit und Kündigung
18.1 Der Vertrag über die Nutzung der Dienste von Ben S. Digital Change wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Kunde kann den Vertrag mit Ben S. Digital Change jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Dem Kunden entstehen durch die Kündigung des Vertrages keine Kosten.
18.2 Auch Ben S. Digital Change kann den Vertrag jederzeit fristlos und ohne Angabe von Gründen kündigen.
18.3 Das Vertragsverhältnis endet nicht mit dem Tod, der Entmündigung oder dem Verlust der Handlungsfähigkeit des Kunden.
19. Persönliche Daten
19.1 Personenbezogene Daten werden an Behörden sowie an Geschäftspartner, die sich vertraglich zur Wahrung des Bankgeheimnisses und zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet haben, zur Bearbeitung von Aufträgen im Währungswechsel weitergegeben.
19.2 Ben S. Digital Change verarbeitet und speichert die persönlichen Daten des Kunden für die Dauer der Vertragslaufzeit. Im Falle einer Kündigung werden die Daten des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Frist aufbewahrt.
19.3 Im Übrigen findet die Datenschutzverordnung Anwendung.
20. Auslagerung von Tätigkeiten
Ben S. Digital Change ist berechtigt, Dienstleistungen oder Geschäftsbereiche (z. B. Erhebung und Verwaltung von Kundendaten, Verarbeitung von Transaktionsdaten) ganz oder teilweise an andere Unternehmen in der Schweiz oder im Ausland auszulagern. Diese sind verpflichtet, die entsprechenden Vertraulichkeitsregeln einzuhalten.
21. Sicherheitsklausel
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam erweisen, so hat dies nicht die Unwirksamkeit der gesamten AGB zur Folge, diese bleiben weiterhin gültig. Die Lücken oder unwirksamen Klauseln werden durch eine neue Klausel ersetzt, die den gesetzlichen Bestimmungen entspricht und dem von den Parteien geäußerten Willen so nahe wie möglich kommt.
22. Änderung der AGB und andere Bestimmungen
21.1 Ben S. Digital Change ist berechtigt, die vorliegenden AGB jederzeit einseitig zu ändern. Die Änderung wird dem Kunden mit einer Frist von 30 Tagen mitgeteilt. Wenn innerhalb dieser Frist kein Widerspruch erfolgt, wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Änderung zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat.
21.2 Ben S. Digital Change ist berechtigt, den Dienst jederzeit an Dritte abzutreten.
23. Geistiges Eigentum
Alle geistigen Eigentumsrechte sind Eigentum von Ben S. Digital Change oder von Dritten, die die Nutzung genehmigt haben. Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrages ein nicht übertragbares und nicht exklusives Recht zur Nutzung der Plattform. Inhalt und Umfang dieser Nutzung werden in den vertraglichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Ben S. Digital Change festgelegt.
24. Verweise auf Gesetze
Das Bundesgesetz über das Aufspüren von Gewinnen aus schweren Straftaten (GwG) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sind Bestandteil dieses Vertrages.
25. Übersetzung und verbindliche Fassung
Die vorliegenden AGB sowie alle anderen Richtlinien, die für den Kunden bei der Nutzung der Plattform gelten (insbesondere GwG-Bestimmungen, Datenschutzbestimmungen usw.), wurden in mehrere Sprachen übersetzt. Im Falle von Abweichungen zwischen den Texten in den verschiedenen Sprachen ist die französische Version jedes Dokuments maßgeblich.
26. Geltendes Recht und Rechtsprechung
Dieser Vertrag unterliegt dem Schweizer Recht. Im Falle von Streitigkeiten, die sich aus der Erfüllung dieses Vertrags ergeben, gilt Genf als alleiniger Rechtssprechungsort.
27. Inkrafttreten
Diese AGB treten am 01.02.2023 in Kraft.
