Gagnez des BDP sur votre conversion Euro Franc suisse

Question 1

Programme de Fidélité:

Comment fonctionne le programme Ben S. Digital Rewards ?

Answer

Ben S. Digital Rewards est le programme de fidélité de Ben S. Digital Change, vous permettant de gagner des BDP, qui vous feront bénéficier d’avantages exclusifs.Le principe est simple : 1 BDP = 1 CHF Dès votre inscription, vous obtenez le Statut Silver. Si vous réalisez des opérations digitales pour un montant de 50’0000 CHF en 12 mois, ou que vous parrainez 5 personnes changeant au moins 4000 CHF, vous pourrez obtenir le statut gold, qui vous permettra d’obtenir encore plus de récompenses.

Question 2

Qu’est que les BDP ?

Answer

BDP signifie Ben S. Digital Points.
1 BDP = 1 CHF
Cumulez des BDP, et obtenez des rabais sur vos prochaines transactions digitales.

Question 3

Quelle est la durée de validité de mes BDP ?

Answer

Les BDP sont valables indéfiniment, sans aucune date d’expiration.

Question 4

Comment puis-je recevoir mon offre de bienvenue ?

Answer

Vous recevrez votre offre de bienvenue dès que votre espace client sera vérifié par notre équipe compliance. Si vos BDP n’ont pas été crédités à votre solde, veuillez contacter : [email protected]

Question 5

Où puis je consulter mon solde de BDP ?

Answer

Vous pouvez consulter votre solde BDP à tout moment en vous rendant simplement sur votre espace client, dans la rubrique Ben S. Digital Rewards

Question 6

Mes BDP n’ont pas été crédité sur mon solde, que faire ?

Answer

Si vous avez réalisé une action devant vous faire gagner des BDP ( laisser un avis, inscription ) ou que pour une occasion spéciale, aucun BDP n’a été crédité à votre solde, contactez notre service client : [email protected]

Question 7

Comment puis-je atteindre le statut Gold ?

Answer

Vous avez la possibilité de devenir membre gold en :

Effectuant un volume annuel de 50'000 CHF en minimum 8 transactions
En devenant super parrain dès que votre 5 e filleul aura effectué des opérations de change pour un montant de 4000 CHF cumulés

Question 8

Puis-je perdre le Statut Gold ?

Answer

Oui, il est possible de perdre le statut Gold et de redevenir un client silver. Pour conserver le Statut Gold ainsi que les avantages spécifiques liés à ce dernier, Vous aurez 12 mois à partir du jour de l’obtention de ce statut pour remplir les conditions suivantes :

Changez un montant de 50’000 CHF cumulés sur plusieurs transactions

Ou

Parrainer 2 nouvelles personnes changeant Chacun au total 4’000 CHF cumulés, sans limite de temps

Question 9

Comment puis-je utiliser mes BDP ?

Answer

Vous pourrez dépenser vos BDP avec certaines restrictions en fonction du montant de l’opération et du calendrier annuel. Nous vous remercions de vous référer au tableau indiqué dans votre espace client pour en savoir plus sur ces modalités

Question 10

Où puis-je consulter mon historique de BDP ?

Answer

Pour consulter votre historique retraçant tous vos BDP, gagnés, utilisés, ou en attente, veuillez-vous rendre dans votre espace fidélité, et cliquer sur la bulle Historique

Question 11

Comment puis-je obtenir des BDP ?

Answer

Vous pouvez gagner des BDP de différentes manières
Dès votre inscription, des BDP de bienvenue seront crédités à votre solde. Nous vous récompensons également pour votre anniversaire, ainsi que pour votre fidélité, en fonction du volume de transactions réalisées au cours d'une année. Donner un avis sur nos services peut également vous valoir des BDP, tout comme participer à notre programme de parrainage.
Comment puis-je participer au programme de fidélité et devenir membre silver
Il suffit de vous inscrire sur www.bens-digital-change.com . Une fois votre espace client validé, vous serez automatiquement eligible au statut silver de Ben S. Digital rewards

Question 12

Les avantages du programme de fidélité sont-ils cumulables avec d'autres offres ?

Answer

Non, les avantages de fidélité Ben S. Digital Rewards ne sont pas cumulables avec d’autres offres. Si vous êtes en possession d’un code promo, vous devrez choisir entre l’utilisation de ce dernier et vos BDP lorsque vous réaliser une transaction

Question 13

Est-ce que l'adhésion à Ben S. Digital rewards a un coût ?

Answer

Non, tout comme votre inscription à Ben S. Digital Change, l’adhésion automatique à Ben S. Digital Rewards est totalement gratuite. Vous profiterez d’avantages exclusifs sans aucuns frais cachés.

Question 14

Parrainage :

Où puis-je trouver mon code/lien de parrainage ?

Answer

Vous pourrez trouver votre code parrain ainsi que votre lien de parrainage dans votre espace fidélité, puis en cliquant sur la bulle parrainage

Question 15

Comment puis-je transférer mon code parrain/ lien de parrainage à mes proches ?

Answer

Vous pouvez partager votre lien de parrainage en vous rendant sur votre espace fidélité, dans la catégorie parrainage. Vous aurez accès à un bouton de partage, permettant d’envoyer votre code parrain à vos proches, via WhatSapp, e-mail, messager, linkedin…

Question 16

Mon Filleul s’est inscrit mais je n’ai pas reçu mes BDP, pourquoi ?

Answer

Vous recevrez vos BDP dès que votre filleul aura réalisé le processus complet du programme de parrainage, c’est-à-dire dès que ce dernier aura réaliser des opérations digitales pour un montant cumulés de 4000 CHF en ayant inscrit votre code parrain lors de son inscription ou en ayant effectué son inscription à partir de votre lien de parrainage

Question 17

Mes BDP peuvent-ils être transférés à d'autres personnes ?

Answer

Non, Nous n’offrons pas la possibilité de transférer vos BDP à des tiers.

Question 18

Comment parrainer un proche ?

Answer

Pour parrainer un proche il suffit de respecter ses 3 étapes simples :

Partager votre code parrain ou votre lien de parrainage à votre proche
Votre proche doit utiliser ce lien pour réaliser son inscription, ou inscrire votre code parrain lors de son inscription ou dans son espace Ben S. Digital Rewards
Vos BDP sont versés sur votre compte Ben S. Digital Rewards dès que votre filleul aura réalisé des opérations digitales pour un montant cumulé de 4000 CHF.

Question 19

Combien de temps faut-il pour que mes BDP soient crédités sur mon compte ?

Answer

En tant que parrain, une fois que votre filleul atteint un montant de 4000 CHF cumulés, vos BDP seront crédités sur votre solde, au plus tard 24 h après.
En tant que filleul, vous recevez vos BDP dès votre inscription, réalisée à partir d’un code parrain ou un lien de parrainage